|
AŞAMALAR |
SORUMLU |
İLGİLİ DOKÜMANLAR |
AÇIKLAMA |
|
1.AŞAMA |
Sekreter, Belgelendirme Müdürü |
Başvuru formu, Ücret Dekontu, İsteniyor ise Sağlık Raporu |
Belgelendirme Prosedürü, Belgelendirme Rehberi |
|
2.AŞAMA |
Sekreter |
Başvuru Formu |
Adaya geri bildirim yapar |
|
3.AŞAMA |
Belgelendirme Müdürü |
Başvuru Formu, Sınav dosyası, Aday Listesi |
Belgelendirme Prosedürü, Tarafsızlık Prosedürü |
|
4.AŞAMA |
Belgelendirme Müdürü, Sınav Değerlendirici |
Personel görevlendirme formu, Aday Listesi, Sınav Prosedürü, Personel Listesi, Gizlilik ve tarafsızlık taahhütnamesi, Personel Sözleşmesi |
Belgelendirme Prosedürü, Tarafsızlık Prosedürü |
|
5.AŞAMA |
Sınav Gözetmeni |
Teorik /Mülakat Sınav Kitapçıkları, Performans Sınav kriterleri, Sınav Prosedürü, Personel Atama Formu, Sınav uygunluk formu, Sınav uygunluk raporu |
İlgili ulusal yerlilik Sınav şartnamesi, |
|
AŞAMA 6-8 |
Belgelendirme Müdürü |
Sınav sonuç karar formu |
|
|
7.AŞAMA |
Belgelendirme Müdürü |
Sınav sonuç karar formu, Belge logo kullanım sözleşmesi |
İlgili ulusal yerlilik Sınav şartnamesi |
|
9.AŞAMA |
Kalite yönetim temsilcisi |
Mesleki yeterlilik belgesi, |
Belgelendirme rehberi, Belgelendirme Prosedürü |
|
10.AŞAMA |
Belgelendirme Müdürü, |
Müşteri memnuniyet formu, Şikayet ve itiraz formu |
Şikayet ve İtiraz Prosedürü, Belgelendirme Programı |
|
11.AŞAMA |
Belgelendirme Müdürü, |
Belgelendirme Prosedürü, Sınav Şartnamesi, Belge gözetim Takip formu |
|
|
12.AŞAMA |
Belgelendirme Müdürü, |
Askıya Alma ve İptal prosedürü, Belge gözetim Takip formu |
|